全国行脚の末に出会ったスモリの家

霧島連山を望む盆地上に広がる宮崎県都城市は、面積では宮崎県最大、人口も南九州では鹿児島市、宮崎市に次いで3番目と、名実ともに南九州の拠点都市です。この都城市で「安心な家を造るビルダー」との評判が高まっているのがタナカホームです。安心のベースとなるのはスモリ工法。その出会いは12年前にさかのぼります。

「もともと他社のフランチャイズに加盟し、高気密・高断熱な家を扱っていましたが、もっと宮崎に適した工法がないかという思いがふくらみました。そこで約12年前、宮崎に合った工法を探す全国行脚に出たんです」と田中社長。

住宅資材メーカーの案内で巡り会ったのがスモリ工法でした。決め手となったのは"銀我パネル"が南九州にピッタリ合っていたことだったそうです。

「夏はアルミが熱を反射し、梅雨時期の湿気も室内に入ってきません。冬もわずかな暖房で済みます。しかも、実際の家を揺らして耐震性を調べる実験にも立ち会い、台風にも強いことを確信したんです。その後、九州の気候を加味した家を建て始めたんですが、12年ほどたった今、これ以上宮崎に合った家はないと自負しています」

地場へのこだわりを大切に

スモリ工法を得た田中社長は、地場へのこだわりも大切だと考えました。

「その地域を知る工務店が、その地域の気候風土に応じた地場の木を使って、地場で加工して、地場の職人が建てる。それが基本だと思います。地場でのサイクルもできますからね」

田中社長が選んだ地元の木、それはシロアリに強い宮崎産のスギでした。しかも、しっかりと乾燥させて、防腐防蟻処理を行っているため、「シロアリに食べられる要素がない」と断言します。

しかし、納得のいく材を得るには時間がかかりました。乾燥させていないグリーン材を使うビルダーが圧倒的に多かった約10年前、田中社長は材が狂わないようにするには乾燥が大事と考えます。そしてすべての材を買い取る前提で、地場の製材業者に乾燥機を入れてもらったのです。
最初は失敗の連続でしたが、試行錯誤を重ねるうちに精度が高まり、品質も安定してきました。以降、お客様からのクレームがなくなり、今では「タナカホームは少々高いけれど、長い目で見れば安心」と言われるようになりました。

お客様に勉強の機会と納得の見積を

安心な家造りを実現する一方で、田中社長は、お客様が勉強する機会を設けたり、情報発信することも大切と考えてきました。

「多くのお客様が命まで担保にして、長期ローンを組むわけですから、お客様ご自身も責任を持って、正しい家造りを勉強していただきたいですね。そういう意味では我々がしっかり情報発信しないと、長持ちしない家を建てて後悔する被害者がどんどん増えると思います」

そのためタナカホームでは、月に1回は見学会を開催しているほか、家を建てる前のお客様を、上棟したばかりの現場に案内しています。

「他社の家を見ることもお勧めしているんです。すると、いまだに多くの他社が、湿ったグリーン材を使っているのに対して、スモリの家の構造材は乾燥していて狂いにくい上に、プレナーもしっかりかかっていることを理解していただけるんです」

誉宗さんが中心になって、Webサイトの充実にも務めています。「誰もが情報を得ることができるインターネットは、有効な手段」と誉宗さんは語ります。
このようにあらゆる方法を駆使して、後悔しない家造りを提案する一方で、見積書の透明さにも心を砕いています。
「紙1枚で、一式と表現された見積が多い中、ウチはサッシ1本、建具1本と、すべて個別に出していきます。お客様との相談で仕様を決めて、明細に納得していただいた合計金額が契約金額です。数千万円もする高い買い物ですから、すべてを知る権利がお客様にあると思うんです」

また、田中社長は、棟数での背比べをしないことも大事と考えています。と言うのも棟数を追いかけると、お客さんが満足する家を建てるのは難しいからです。注文から半年待っていただくような形になりますが、このスタンスは守ることや、お客様の気持や悩みを理解しながら、安心していただけるように努めることがビルダーの責任と田中社長は断言します。

安心な家と、デザインの両輪で納得の家造りを目指す

タナカホームでは、安心に加えて、家のデザインにも力を入れています。デザインを担当するのは主に誉宗さん。

「世代が変わる時代、見た目も大切と考えて、4年ほど前にコージネスデザインという自社ブランドを立ち上げたんです。技術面と快適面はスモリ工法で確保して、それを基軸に機能的なデザインや、居心地のいいスタイルを盛り込みたいと思いました」。

コージネスデザインのモデルルームを見せていただきました。プライバシーを守る工夫がされていたり、室内に自然とコミュニケーションが取れる空間が設けられているなど、考え尽くされた設計でした。たまたま見学にいらっしゃったお客様が、明るい笑顔でご覧になっていたのが印象的でした。

取材中、何度も「お客様が被害者にならない家造りを、地場でしっかりやっていきたい」と語る田中社長と、その隣でうなずく誉宗さん。親子2代のタッグにより生みだされる家は、今後もどんどん南九州に増えることでしよう。

夏でも涼しいモデルハウスを実感

静岡県三島駅から市街地を抜けて田園風景が広がる静かな立地に、スモリ工法によるCSハウジングのモデルハウスは建っていました。陶器瓦とレンガタイルを使った美しい佇まい。インタビュー当日は夏の陽射しが降り注ぐ暑い日でしたが、 玄関から一歩中へ入ると、エアコンもつけていないのに驚くほど涼しい。高気密・高断熱のスモリ工法ならではの快適さを実感できます。

「そうなんです。スモリの家のお客さまがいちばん気に入ってくださる点が、まさに夏涼しく、冬暖かいという点ですね。光熱費も全然違いますから」と話を切り出すCSハウジング社長の原 充保さん。
早速、原さんとスモリとの出会いについて伺ってみました。
 

試しに建てた１棟がスタート

「最初に入社したのは大手ハウスメーカーでした。22歳の新人で住宅業界のこともまだよくわからなかったのですが、残念なことにお客さまからのクレームがとても多かった。この業界はこれが当たり前なのかなと半信半疑になり、もっとお客さま思いじゃないといけないのではと感じました」
その後、地元のハウジング会社に移り、分譲地と在来工法住宅をセットで販売していた時に、土地取引を通じてスモリの家に出会います。

今後ますます住宅市場が厳しくなっていく中で、在来工法だけで生き残っていけるだろうか。これからはもっと特長のある家が必要ではないかと考えていた原さんは、試しにスモリの家を1棟建ててみることにしました。

在来工法からスモリ工法への転換

「それまで高気密・高断熱という言葉は知っていたのですが、完成したスモリの家で現場見学会を行った時にそのメリットを実感しました。真冬なのにエアコン1台でこんなに暖かいものかと驚きました」と当時を振り返る原さん。
この経験がきっかけで、スモリ工法の持つ高気密・高断熱、さらに静岡は地震の心配も大きいので耐震性について勉強し、その魅力に引きつけられていきます。

しばらくはスモリ工法と在来工法の両方を扱っていましたが、スモリの家のお客さまはとにかく満足度が高い。喜んでいただける。スモリ工法に対する想いは、 興味から確信へと変わっていきました。営業責任者を任されていた原さんは社内を説得し、在来工法をやめてスモリ工法に専念する方向に舵を切っていきます。 今から9年前のことでした。

会社を設立してスモリ工法のビルダーに

原さんに転機が訪れたのは2004 年のこと。勤務していたハウジング会社が親会社によって清算されることになりました。スモリの家の販売を続けたかった原さんは、自分で会社をつくる決意をし、仙台へ行ってスモリ工業と合意書を交わしてビルダーに。それが現在のCSハウジングで、設立後約4年を経て経営も順調とのことです。

「スモリの家は、お客さまが新しいお客さまを紹介してくださるケースがとても多いですね。それだけ満足度が高いということです」
実際、施主さまのご自宅で現場見学会を催す場合など、快く引き受けてくださる方が多いと言います。また、現場見学会に何度も足を運ばれる「スモリファン」というべき方もいて、自分は住んでいないけど、新しいお客さまを紹介してくださるといった例もあるとか。

お客さまとの正直なコミュニケーションを大切に

「私が感銘を受けたのは、スモリ工業の須森社長の人柄と、お客さまのことを第一に考えて、正直な家をつくり続ける思想です。正直住宅普及の会の会員になったのも、こうした真面目な家づくりに賛同したからで、その想いを大切にしたいと思っています」

この言葉通り、CSハウジングでは半年に一度、社員全員でお客さまを訪れる「ふれあい訪問デー」を行っています。もともとは、住んでから何か不具合がない かを１軒１軒聞きに行こうと思って始めたそうですが、スモリ工法ではほとんど不具合が出てこないとのこと。住まいのお手入れ法などを伝授しながら世間話を して帰ってくることが大半だそうです。

「毎年お客さまをご招待して開催する地引網大会も大好評です。職人・社員も一緒になって網を引きます。今年も180名ほど参加していただき大変喜ばれました」

CSとはCommunication & Smileの意味という原さん。これからもお客さまとのコミュニケーションを密にしてスマイルの輪を広げていきたい。地場のハウスメーカーが厳しい住宅業界で勝ち残っていくには、こうした地道な努力が大切と締めくくってくださいました。 

»特集『よい家造りが森を育てる』

「森林・林業日本一の町」を合い言葉として林業復興を目指す岩手県住田町と「山の職人さんを守りたい」思いで国産材利用を推進するスモリ工業のコラボレーションが生んださまざまな温暖化防止の実例紹介

 私たちはお施主さまとの絆を大切にしています。

正直住宅では、「正直な価格」をテーマに、
構造から内外装、インテリア、設備仕様などの原価から、
職人の工費や、ビルダーの営業経費にいたるまで、
すべての情報をお客さまに公開します。

これは、不要な経費で施主さまへの販売価格を上昇させたり、
職人さんに無理なコストダウンを要求したりしたくないからです。

これまで不透明だった住宅の価格を明確にすることで、
施主さま、職人さんとの信頼関係がいっそう確かなものになり、
長いお付き合いをしていくことができるものと考えます。

自動車や家電メーカーをはじめどんな産業でも、
コスト削減のために、さまざまな「規格化」を行っています。
正直住宅でも、優良な住宅を低コストでお届けするために、
以下のように「家の標準」を決めています。 

1. 大きさ、間取り
2. 構造（高さ、納まり、部材の大きさ、梁組、基礎）
3. 仕様（設備機器、クロスの種類、サッシの種類、屋根材、タイル）
4. 工程（現場管理、品質管理、工程管理、安全管理）

など。

このような仕様の統一化をはかることで、
作業効率を上げ、コストダウンをはかることができます。

統一規格で正確に工場で作られる構造部材

正直住宅は、現場での工期の短縮化に加えて、
このような合理的な設計・管理を行うことで、
長寿命で快適な住宅を低コストで提供できるのです。 

建築に必要な集成材は、
１棟１棟の設計図に合わせて機械で正確にカット。
「銀我パネル」と呼ばれる独自に開発した構造材や、
サッシのパネルへの組み込みなど、
すべての材料を工場内で加工してから現場へと配送します。

短工期だから工程管理も簡単。

現場に運ばれた材料は、「建方」と呼ばれる職人によって、
手際よく組み立てられていきます。
従来工法だと、上棟まで数日を費やしますが、
部材が工場加工された正直住宅では、一日程度で終わります。
これにより、重機を使う日数や職人さんの作業量も少なくてすみ、
工程管理を簡素化でき、コストと時間を軽減できます。

※本工法は宮城県より全国に順次拡大中です。

1950年代に9割を超えていた日本の木材自給率は、
今では2割程度しかありません。
需要が減ったため、日本の林業はすたれ、
各地で荒れたまま放置された「不健康な森林」が広がっているのが実情です。

木の伐採は環境破壊と考えがちですが、それは誤解です。
成熟した木はCO2の吸収量が減ってしまいます。
だから、人工林では成熟した木を放置しておくより、
伐採して使用し、再び若い木を植えていくことが必要なのです。
正直住宅に使われる木材は国産材が中心。
CO2削減と森林の活性化に大きく貢献していきます。

放置されて荒れ果てた森林（左）手入れされた明るい森林（右）

4つのRで環境にやさしい

正直住宅は、環境にやさしい「4R活動」への積極的な取り組みを実践しています。

1. リフューズ（拒否）：瓦やレンガなど長く使える物を採用し、簡単にゴミになるものを使わない。
2. リデュース（減らす）：他の部材を壊さずに部品交換できるシステムや部材を採用してゴミを減量。
3. リユース（再利用）：壊すのではなく、移築による再利用を可能にする実験を推進。
4. リサイクル（再生使用）：分解・再利用可能なシステムの開発と材料の採用。

ネジのように回すと抜くことができるステンレス製のビス（左）
分解・再利用可能なシステムをさまざまなイベント現場で実証（右）

家は人生でいちばん高い買い物といわれます。
しかし、いざ買おうとすると、その価格が曖昧であることに気づきます。
「値引き」という駆け引きが、住宅の価格をいっそう複雑にします。
さらにわかりづらいのが、家の金額が「本体価格」であるということ。
でも、実際に住めるようになるには、本体だけでなく、外回り設備、照明やカーテン、
さらには設計費、確認申請料、営業経費などが必要となり、
値引きしてもらったはずが、「本体価格」と「引渡価格」に、
数百万円の差額が出ることもめずらしくありません。

家づくりの内容と原価を正直に公開

正直住宅では、「正直な価格」をテーマに、
構造から内外装、インテリア、設備仕様、
さらに、職人の工賃やビルダーの営業経費まで、
内容と原価をすべてお客さまに公開します。
これは、職人が心を込めて作り上げるウソのない住宅を、
施主さまが納得のいく価格で建てていただきたいという私たちの願いなのです。